Sitter det en person och sköter supporten??? Jag har mailat och det tog c:a e nmånad att få svar och när man får svar så håller dom inte vad dom lovar?

Jag fick min Wifibox via Smartson och har sedan dessa haft den igång, men har nu glömt mitt lösen till wippies.com och begärd en nu lösen och den skulle ha skickats för c.a 2 veckor sedan, men jag har inte sett den än
